No, no es necesario que firme ningún documento. Cualquier acuerdo entre la Compañía y sus Clientes, se rige por la Ley de Comercialización a Distancia de Servicios Financieros al Consumidor. Gracias a ello, no es necesario firmar un contrato pero tiene los mismos efectos jurídicos y establece los mismos derechos, deberes y responsabilidades que un contrato impreso firmado entre ambas partes. Si desea tener una copia impresa y firmada del acuerdo, puede enviarnos dos (2) copias de nuestros Términos y condiciones de uso, firmadas por usted, a nuestra dirección registrada, indicando sus datos postales. Posteriormente, le enviaremos una copia firmada y sellada por nosotros.

El acuerdo comenzará una vez que acepte nuestros Términos y condiciones de uso y es válido indefinidamente, hasta que usted o nosotros decidamos rescindirlo.

Dentro de los primeros catorce (14) días desde que inicia una relación comercial con nosotros, puede cancelar el acuerdo simplemente informándonos por correo electrónico. Después de catorce (14) días, aún puede cancelar el acuerdo en cualquier momento, pero deberá avisarnos con al menos tres (3) días de anticipación. Ya sea que esté cancelando el acuerdo al comienzo de nuestra cooperación o rescindiéndolo en una fecha posterior, no se le impondrán cargos ni sanciones.

Si. Como parte de nuestra obligación de cumplir con la legislación AML y KYC aplicable, solicitamos a todos nuestros Clientes que proporcionen ciertos Documentos de Verificación. Esos documentos suelen incluir prueba de identidad, prueba de residencia y prueba de depósito (método de pago).

KYC, o Know Your Client, es un procedimiento exigido por la ley e implementado por nosotros, que se utiliza para confirmar y verificar la identidad de cada persona que se registra y abre una cuenta con nosotros.

AML es una política aplicada con el propósito de prevenir el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo.

En conformidad con los procedimientos AML y KYC, le solicitamos que nos proporcione la Documentación de verificación adecuada, tan pronto como decida convertirse en Cliente de Investing24.com.

Puede encontrar más información sobre los procedimientos AML y KYC en nuestros Términos y condiciones de uso.

Su cuenta con saldo 0 permanecerá abierta durante seis (6) meses. Si durante ese tiempo no se comunica con nosotros, su cuenta será archivada. Si desea volver a abrir su cuenta una vez que se haya archivado, debe enviar un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a [email protected] , que le proporcionará más instrucciones.

Tras la implementación de la Directiva de Mercados de Instrumentos Financieros (MiFID) en la Unión Europea (revisada e implementada el 3 de enero de 2018 - MiFID II) y de acuerdo con la Ley de Servicios y Actividades de Inversión y Mercados Regulados de 2007 en Chipre, están obligados a categorizar a nuestros Clientes en una de las siguientes tres categorías: Minorista, Profesional o Contraparte Elegible. Puede encontrar más información sobre este tema en nuestra Política de Categorización de Clientes.

Forex o Foreign Exchange es el proceso de compra y venta de divisas. El mercado de divisas es el mercado financiero más grande y líquido del mundo. El mercado opera las 24 horas del día desde el domingo por la noche hasta el viernes y está compuesto por bancos centrales, especuladores de divisas, organizaciones, gobiernos, inversores minoristas e inversores internacionales. A lo largo de los años, el tamaño del mercado Forex ha ido en constante aumento.

Un CFD, o contrato por diferencia, es un acuerdo entre dos partes para intercambiar la diferencia entre el precio de apertura y el precio de cierre de un contrato. Los CFD son productos derivados que le permiten operar con movimientos de precios de mercado en vivo sin poseer realmente el instrumento subyacente en el que se basa su contrato. Puede usar CFD para especular sobre el movimiento futuro de los precios del mercado, independientemente de si los mercados subyacentes están subiendo o bajando. Tiene la oportunidad de vender y beneficiarse de la caída de los precios, o de comprar y beneficiarse de la subida de los precios. Además, con nuestra amplia variedad de mercados, puede obtener exposición a mercados a los que quizás no haya tenido acceso antes.

El apalancamiento es una herramienta financiera que permite la práctica de utilizar Margen para aumentar el rendimiento potencial de una inversión que también aumenta simétricamente la pérdida potencial. Operar con capital apalancado significa que puede operar en cantidades significativamente más altas que los fondos que ha invertido, lo que solo sirve como margen.

Si por algún motivo no puede acceder a su cuenta para enviar una instrucción con el fin de operar con instrumentos financieros, puede comunicarse con nuestro Departamento de corretaje por correo electrónico a [email protected] o llame al +357 25 022870 para realizar una instrucción verbal.

ASK es el precio al que puede comprar (ir largo) un instrumento financiero en particular. BID es el precio al que puede vender (ir en corto) un instrumento financiero en particular.

Spread es el nombre que se le da a la diferencia entre el precio Bid y Ask. Por ejemplo, si un precio ASK para EUR/USD es igual a 1,0460 y el precio BID es 1,0458, entonces el diferencial es de 2 pips.

En los mercados financieros, específicamente en el mercado Forex, el pip (porcentaje en punto) es una unidad de cambio en el tipo de cambio de un par de divisas. La mayoría de los principales pares de divisas tienen un precio de cinco decimales, y un pip es una unidad del cuarto punto decimal: para las monedas en dólares, esto es 1/100 de un centavo.

El spread es la diferencia entre el precio de compra y el precio de venta.
Ejemplo: si el precio de compra (Ask) para EUR/USD es 1,0511 y el precio de venta (Bid) es 1,0510, entonces el diferencial es de 1 pip.

Un porcentaje en punto (pip) es la unidad más pequeña de una moneda.
La mayoría de los pares de divisas tienen un precio de cinco decimales y el pip es el último a la derecha, la centésima parte del 1 por ciento.

La moneda base es la primera divisa representada en el par de divisas, por ejemplo, en el par de divisas EUR/USD, la divisa base es EUR. La moneda de cotización es la segunda divisa representada en un par de divisas, por ejemplo, en el par de divisas EUR/USD, la divisa variable es el USD.

Lote es la unidad que representa el volumen de una transacción.

1 lote (o 1,0 lote) equivale a 100 000 unidades de moneda base, por ejemplo, 1 lote en EUR/USD equivale a 100 000 EUR.

1 mini lote (o 0,1 lote) equivale a 10 000 unidades de moneda base, por ejemplo, 1 mini lote en EUR/USD equivale a 10 000 EUR.

1 micro lote (o 0,01 lote) equivale a 1000 unidades de moneda base, por ejemplo, 1 micro lote en EUR/USD equivale a 1 000 EUR.

Una posición larga ocurre cuando compra un instrumento financiero y espera que su precio aumente.

Una posición corta es cuando vende un instrumento financiero y espera que su precio disminuya.

Stop Loss (SL) y Take Profit (TP) son tipos de órdenes pendientes. SL y TP es una instrucción, que puede adjuntar a su Orden de Mercado en el momento en que desea ingresar esta orden en el mercado o más tarde, cuando la transacción ya está abierta.

Al colocar un límite Stop Loss, está estableciendo un precio al que desea cerrar su transacción en caso de que el mercado se vuelva en su contra. Una vez que el nivel de pérdidas alcance el límite establecido por usted, su transacción se cerrará automáticamente. En otras palabras, puede usar SL para minimizar su pérdida potencial.

Al establecer un límite de Take Profit, está estableciendo un precio al que desea que el sistema cierre automáticamente su transacción en el momento en que alcanzará una cierta ganancia. Por lo tanto, puede usar este límite para asegurar sus ganancias potenciales.

Los límites Stop Loss y Take Profit para posiciones cortas abiertas se ejecutan al precio ASK, mientras que los límites Stop Loss y Take Profit para posiciones largas abiertas se ejecutan al precio BID.

Recuerde que el deslizamiento puede aplicarse a todas las órdenes pendientes. Significa que, si se produce un deslizamiento positivo o negativo, es posible que su transacción no se ejecute al precio ST o TP establecido por usted, sino al primer precio de mercado disponible.

El deslizamiento es la diferencia entre el precio esperado de ejecución de una orden y el precio al que realmente se ejecuta la orden. Mientras opera, puede encontrar un deslizamiento positivo o negativo. El Deslizamiento Positivo ocurre cuando la orden se ejecuta al mejor precio, mientras que el Deslizamiento Negativo ocurre cuando la orden se ejecuta al peor precio.

Una brecha de precios es un área en un gráfico donde el precio de un instrumento financiero se movió bruscamente hacia arriba o hacia abajo con poca o ninguna negociación en el medio. Como resultado, el gráfico del activo muestra una "brecha" en el patrón de precio normal.

Un dividendo es una distribución de una parte de las ganancias de una empresa, a una clase de sus accionistas.

Aunque, mientras opera con nosotros, no está comprando acciones físicamente, aún puede recibir un dividendo.

Los ajustes de dividendos solo se aplicarán a las cuentas que tengan una posición abierta en la acción CFD correspondiente a las 00:00 GMT+2 en la Fecha x-Dividendo.

Cuando una operación de compra (posición larga) está sujeta a un ajuste de dividendos, su cuenta será acreditada. Mientras que cuando una operación de venta (posición corta) está sujeta a un ajuste de dividendos, se cargará a su cuenta. Las operaciones de venta se cobran debido al ajuste de dividendos requerido por la empresa negociable y no por nosotros

• Ajuste de dividendos = Índice Dividendo declarado x tamaño de posición en lotes.

Se produce una Llamada de Margen cuando el capital de la Cuenta está a punto de caer por debajo del requisito de margen necesario para mantener Transacciones abiertas. La llamada de Margen se establece en el 100% de la relación capital-margen. Si la relación capital-margen continúa cayendo, puede ocurrir un Stop-out

Un stop-out Ocurre cuando el capital de la cuenta cae por debajo del requisito de margen necesario para mantener Transacciones abiertas. Si el capital continúa cayendo, alcanzando una relación de capital a margen del 50%, MT4 comenzará a cerrar automáticamente las posiciones abiertas con las pérdidas más grandes, para evitar la reducción a cero de la cuenta.

Tenga en cuenta que puede producirse un Stop-out incluso si la Cuenta está completamente cubierta. Cuando una cuenta está completamente cubierta, no se necesita un requisito de margen; sin embargo, el patrimonio neto se ve afectado por el PnL flotante. Si el diferencial se amplía, el PnL flotante aumentará. En este caso, si PnL flotante > equidad, la cuenta se detendrá.

Una Acción Corporativa es cualquier acción emitida por una empresa que cotiza en bolsa, que traerá una oportunidad real a las acciones de esta empresa. Uno de los ejemplos de Acción Corporativa es una división de acciones.

Las divisiones de acciones pueden ser implementadas por una empresa que desee reducir el precio de sus acciones. Una empresa que anuncia una división de acciones de 2 por 1 (2:1), por ejemplo, distribuirá una acción adicional por cada acción en circulación, por lo que el total de acciones en circulación se duplicará. La situación opuesta se puede observar en el caso de una división de acciones inversa.

Una empresa que desee aumentar el precio de sus acciones podría implementar una división inversa. Si, por ejemplo, una acción de $1 tuviera una división inversa de 1 por 10 (1:10), los titulares tendrían que cambiar 10 de sus acciones antiguas por una nueva, pero la acción aumentaría de $1 a $10 por acción.

En el caso de una división de acciones, ajustaremos todas sus posiciones relevantes de acuerdo con la división de acciones contabilizada.

Como empresa de inversión chipriota, somos miembros del Fondo de Compensación de Inversores (ICF). Este Fondo se ha establecido para garantizar las reclamaciones de los Clientes cubiertos contra las empresas de inversión de Chipre. Las reclamaciones de compensación del cliente pueden ejercerse a través del Fondo, en caso de que una firma miembro no lo haga. Significa que, gracias a nuestra membresía ICF, está protegido en el caso muy poco probable de insolvencia de la empresa.

No. Nos aseguramos de que la pérdida máxima que pueda experimentar, en cualquier momento, no pueda exceder su saldo disponible. Esto significa que usted no es responsable de ningún modo por un saldo de cuenta negativo, que puede ser causado por un movimiento rápido y violento del mercado. Debido a que el riesgo máximo asociado con el comercio se limita al capital acumulado en su cuenta, no puede perder más dinero del que ha invertido y, por lo tanto, no puede entrar en una situación en la que le deba dinero a la Compañía.

No hay cargos por registrarse y abrir una cuenta con nosotros. Tampoco le cobraremos una tarifa mensual por tener una cuenta, sin embargo, debe tener en mente que existen algunos cargos relacionados con el comercio, la transferencia de dinero y la inactividad.

• Spread: cuando abre una transacción, el spread se cobra automáticamente, por lo que su transacción se abre con 'un menos'. El margen que incluye el margen de beneficio (si corresponde), es la diferencia entre el precio de COMPRA y el de VENTA y puede variar entre diferentes instrumentos financieros; su tamaño depende del tipo de Cuenta que tenga y de las condiciones del mercado. Tenga en cuenta que, dado que ofrecemos un diferencial flotante, puede ampliarse o contraerse en cualquier momento, sin previo aviso.
• Comisiones: la comisión solo se cobra en la cuenta Platinum y equivale a 1,2 pips por cada lote cerrado.
• Financiamiento nocturno / Swaps: el swap es el interés agregado o deducido por mantener una posición abierta durante la noche. Los swaps se cobran en forma de puntos o términos monetarios según el instrumento financiero y se basan en las tasas de interés del mercado, que pueden variar de vez en cuando. Dependiendo de la posición mantenida y la tasa de interés de la moneda involucrada en la Transacción, se le puede abonar o debitar financiamiento. Los lunes, martes y jueves, los swaps se cobran una vez cada día hábil. Los miércoles y viernes (dependiendo del producto) el swap se cobra al triple. Puede ver todos los intercambios en su terminal MT4.

• Ciertos proveedores de pago pueden cobrar tarifas de transferencia; sin embargo, nosotros nunca cobramos comisiones por depósitos y/o retiros bajo ninguna circunstancia. Para obtener más información sobre la comisión que cobran los proveedores de pago, visite nuestra sección de Depósitos y retiros section.

• En caso de que no haya actividad (negociación/retiros/depósitos) en su cuenta de negociación durante un período continuo de 90 (noventa) días calendario, dicha cuenta de negociación se considerará inactiva. A las Cuentas inactivas se les cobrará una tarifa mensual por inactividad de EUR 75 (o el equivalente en la Divisa de la cuenta) o el monto total del saldo libre si el saldo es inferior a EUR 75. No se aplicará ningún cargo si el saldo libre está en la Cuenta es cero.

Para depositar fondos en su cuenta de operaciones, debe iniciar sesión en su Área de miembros y hacer clic en 'Depositar fondos'. Puede encontrar instrucciones detalladas de este proceso en la sección Depósitos y Retiros disponible en nuestro sitio web.

No. No aceptamos depósitos de terceros, lo que significa que para realizar un depósito en su cuenta comercial, debe usar una tarjeta de crédito registrada a su nombre y/o realizar un depósito mediante transferencia bancaria desde la cuenta bancaria que le pertenece. , y/o use una billetera electrónica que esté abierta a su nombre. Tenga en cuenta que, si nos llega algún depósito de un tercero, le devolveremos el dinero de inmediato a la misma fuente, a través del mismo método de pago y remitente utilizado para realizar el depósito inicial.

No. No aceptamos depósitos en efectivo. Tenga en cuenta que los depósitos en efectivo están asociados con un alto riesgo de lavado de dinero, por lo que si desea depositar dinero en su cuenta comercial, solo puede hacerlo de acuerdo con las instrucciones de pago proporcionadas en nuestro sitio web.

La cantidad de tiempo requerida para que sus fondos se acrediten en su cuenta de operaciones depende del método de pago elegido por usted para realizar un depósito. Las transferencias bancarias pueden demorar hasta 5 días hábiles, mientras que los pagos con tarjeta de crédito y los depósitos realizados a través de monederos electrónicos suelen ser instantáneos. Para obtener más información, consulte la sección Depósitos y retiros disponible en nuestro sitio web.

Como nuevo Cliente, podrá retirar sus fondos una vez que nos haya proporcionado todos los Documentos de Verificación requeridos y haya recibido nuestra confirmación de que su cuenta ha sido verificada. Como cliente existente, puede retirar sus fondos en cualquier momento siempre que todos sus documentos estén actualizados (si alguno de sus documentos caduca, simplemente le pediremos que proporcione una copia nueva y actualizada). Tenga en cuenta que si tiene posiciones abiertas en el momento de su solicitud de retiro, procederemos con esta solicitud solo si el retiro de fondos de su cuenta no hace que el nivel de margen caiga por debajo del 100%.

Para retirar fondos de su cuenta comercial, debe iniciar sesión en su Área de miembros y hacer clic en 'Retiro'.

Puede encontrar instrucciones detalladas de este proceso en la sección Depósitos y Retiros disponible en nuestro sitio web.

No. Estamos obligados a seguir estrictas normas contra el blanqueo de capitales. Por lo tanto, solo puede retirar sus fondos a una tarjeta de crédito, una billetera electrónica o una cuenta bancaria que haya utilizado para realizar el depósito inicial.

Todos los fondos considerados como depósito inicial generalmente se devuelven a la misma fuente, a través del mismo método de pago y remitente que se utilizó para realizar el depósito inicial. Todos los fondos considerados como ganancias pueden devolverse por separado a su cuenta bancaria, independientemente de si los ha depositado mediante transferencia bancaria o no.

Al recibir su solicitud de retiro, procederemos con el pago el mismo día o el siguiente día hábil (dependiendo de la hora en que realizó su solicitud). Sin embargo, tenga en cuenta que el tiempo necesario para que le lleguen sus fondos puede variar, ya que depende del método de pago seleccionado. Puede encontrar instrucciones detalladas de este proceso en la sección Depósitos y Retiros disponible en nuestro sitio web.

Es elegible para un reembolso si depositó dinero en su cuenta comercial, pero aún no ha abierto ninguna transacción. En este caso, su dinero puede ser reembolsado incluso si no nos ha proporcionado ninguna Documentación de verificación; sin embargo, ciertos proveedores de pago (p. ej., Przelewy 24) no nos brindan toda la información necesaria sobre el origen de los fondos y, en tales casos, para proceder al reembolso, le solicitaremos una confirmación de transferencia bancaria con información detallada de su depósito. Si desea la devolución de su dinero, envíe su solicitud por correo electrónico a [email protected].